Questions fréquentes

Quand recevrai-je ma commande ?

IMPORTANT : Les paiements en 3x demandent parfois un délai de 1 jour supplémentaire par sécurité.

Pour les perruques : livraison sous 2 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine
Après préparation de votre commande, un numéro de suivi vous est envoyé quand votre commande est transmise au transporteur.

Pour les DOM-TOM et l’international, la commande est livrée sous 2-10 jours ouvrés.

 

Pour les retraits en boutique un sms vous sera envoyé pour vous indiquer de venir récupérer votre commande. Pour une commande perruque comptez en moyenne 7 jours ouvrés.

La livraison est elle gratuite ?

La livraison est gratuite sur certains articles.
Les retours sont à vos frais. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compté de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Pouvez-vous couper ma tulle ?

Non, nous ne pouvons pas couper la tulle sur nos perruques. Elles sont pré-customisées et décolorées, mais la coupe de la lace dépend de chaque personne. Rejoignez nous sur Instagram pour un tuto sur comment couper la lace.

Comment savoir si la taille de ma perruque serra la bonne ?

Vous pouvez précisez lors de votre commande si vous préfèrez un bonnet S, M, L ou XL. Les perruques ont aussi un élastique intégré qui vous permet d’ajuster la taille encore plus.

Single Knot ? Ultra HD ? 13x6 ? 360 ?

Tout dépend du résultat voulu. Nous avons plusieurs types de tulle, de la plus invisible à la moins invisible : Ultra Hd > Single Knot > Classique. Plus c’est invisible, plus c’est cher.
Le 13×6 est question de taille : la tulle est plus large, la raie est plus profonde. Le 13×6 est disponible en classique et Ultra HD.
La lace frontal 360 fait le tour de la tête et permet de faire des chigons et queues de cheval hautes.

J'ai envie d'essayer avant d'acheter, est-ce possible ?

En raison de la crise sanitaire qui touche le monde entier, les essayages ne sont plus autorisés pour le moment. Mais nous sommes là en boutique pour vous accueillir pour un shopping personnalisé 🙂

Le produit ou la taille que je souhaite n’est pas disponible, que faire?

Appelez nous au 07 68 42 19 44  pour que nous puissions vous renseigner ou vous rediriger vers d’autres options similaires.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en Europe, États-unis et au Canada  mais nous travaillons dur pour nous développer et être vendus à travers le monde.

Je n’ai pas reçu la taille ou la couleur que j’avais commandé (ou mon produit est endommagé ce qui ne devrait pas arriver) !

Contactez-nous à lambertbeautylb@gmail.com ou au 07 68 42 19 44 avec votre numéro de commande et nous résoudrons le problème au plus vite !

Qu'est-ce qu'une perruque lace wig ?

Une perruque lace wig est une perruque dite indétectable. En effet, à la différence des perruques classiques, les cheveux sont attachés un à un sur un tulle extra-léger et résistant qui recouvre toute la tête. En outre, des cheveux plus fins et courts appelés ”baby hair” sont ajoutés sur un centimètre environ en bordure de la perruque, selon un procédé exclusif de Lambert Beauty. Pour un effet encore plus naturel, ces “baby hair” sont moins denses que sur le reste de la tête. Ce travail long et minutieux rend la perruque lace wig si naturelle, si souple et légère que l’illusion est parfaite. Une raie ? Une frange ? Un chignon ? Toutes les coiffures sont permises comme avec de vrais cheveux.

Quelle est la différence entre perruque full lace et perruque lace front ?

Ces deux types de perruques couvrent toute la tête. La full lace est entièrement composée de cheveux tous noués un à un. Sur la lace front les cheveux sont attachés un à un uniquement sur la partie avant, le reste de la perruque étant composé de bandes de tissages très fines cousues à la machine.

Je souffre d'alopécie totale. Est-ce qu'une perruque lace wig est adaptée ?

Oui la perruque lace wig est particulièrement adaptée si vous n’avez plus de cheveux. En effet, le tulle est conçu pour être indétectable sur la peau. Voilà pourquoi celles qui ont des cheveux mettent des bonnets de protection (wig cap) avant de poser leur perruque lace wig. Sur vous, le tulle à même la peau sera totalement indétectable, que la perruque soit collée ou non.

J'ai beaucoup de cheveux, puis-je aussi mettre une lace wig ?

Oui bien sûr, il faudra juste “travailler” un peu plus pour cacher et plaquer vos cheveux. En effet le résultat est plus naturel sur des cheveux plaqués et le tulle sur la peau. Il faudra faire des tresses ou plaquer tous vos cheveux en arrière. Dans ce cas, choisissez une taille de perruque au-dessus de votre taille normale.

J'ai beaucoup de cheveux, puis-je aussi mettre une lace wig ?

Oui bien sûr, il faudra juste “travailler” un peu plus pour cacher et plaquer vos cheveux. En effet le résultat est plus naturel sur des cheveux plaqués et le tulle sur la peau. Il faudra faire des tresses ou plaquer tous vos cheveux en arrière. Dans ce cas, choisissez une taille de perruque au-dessus de votre taille normale.

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