INTRODUCTION
Lambert Beauty recueille les données à caractère personnel de ses utilisateurs.
La rédaction de cette présente Politique vous permet de comprendre quelles données nous collectons et pour quelles finalités.
Lorsque vous utilisez notre site, nous sommes amenés à collecter, traiter et stocker vos données personnelles conformément aux dispositions légales, et en particulier la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) et tout texte d’application qui pourrait être pris.
QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?
Vos données à caractère personnel peuvent être recueillies auprès de vous ou automatiquement via différentes sources.
Les données que vous nous transmettez directement :
En utilisant nos services, à travers notre site, vous nous transmettez notamment des informations permettant de vous identifier. Lesdites informations sont des données à caractère personnel et nous sont transmises lors de :
– Votre inscription sur le site
– La gestion/l’édition par vos soins de votre compte Lambert Beauty
– Nos communications, par tous moyens, notamment auprès de notre service client.
Les données personnelles que vous nous transmettez sont les suivantes :
– Nom et prénom
– Adresse postale
– Adresse e-mail avec possibilité si vous l’acceptez de recevoir des e-mails ou des nouvelles.
– Numéro de téléphone.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données à fournir est signalé lors de leur collecte sur le site. Les données à caractère obligatoire doivent nous être fournies car nécessaires à votre inscription sur notre site et à l’accès à tout autre service fourni par Lambert Beauty.
En l’absence de renseignement desdites données, Lambert Beauty ne sera pas en mesure de vous fournir les services proposés sur le site et vous n’aurez pas la possibilité de vous inscrire sur le site.
Par votre activité sur notre site, nous pouvons également recueillir les données suivantes :
– Un historique des échanges intervenus entre Lambert Beauty et vous
– Un historique de vos commandes sur le site
– Un historique des opérations financières ou comptables effectuées sur notre site
Les données personnelles recueillies à l’aide de cookies :
Lambert Beauty utilise des cookies, des balises Web, des identifiants uniques et autres méthodes similaires afin de recueillir des informations sur :
– les différentes pages consultées
– liens cliqués
– les autres actions effectuées au cours de l’utilisation de notre site grâce au contenu de notre publicité ou emails.
Pour toute information complémentaire sur l’utilisation de ces technologies et/ou comment les contrôler, nous vous invitons à consulter la partie concernée dans cette présente Politique.
COMMENT LES DONNÉES COLLECTÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?
Vos données sont utilisées pour des finalités différentes. Vous trouverez la liste détaillée ci-dessous :
Utilisation de nos services :
Vos données personnelles vous permettent de créer un compte Lambert Beauty d’acheter des articles, de recevoir vos commandes et de les expédier.
Ces informations nous permettent de vous envoyer des informations utiles relatives à votre activité sur le site et de communiquer avec vous sur ces sujets, notamment en cas de demande d’assistance (ex : mise à jour du statut de la commande).
Vos informations nous permettent également de nous assurer du respect de la législation en vigueur, de nos Conditions Générales et de la présente Politique de Confidentialité.
Sécurité et fraude :
Vos données personnelles, notamment coordonnées, peuvent servir à des fins de détection de fraude et protection, dans votre intérêt et le nôtre.
Nous sommes également amenés à utiliser vos informations à des fins de sécurisation de nos plateformes, notamment techniques.
Publicité :
Nous pouvons utiliser vos informations à des fins publicitaires, notamment pour afficher des publicités de notre site lorsque vous naviguez sur le Web
Si vous l’avez précédemment accepté, nous pouvons utiliser ces données pour vous envoyer des informations relatives à notre activité commerciale, telles que des offres promotionnelles ou des nouvelles ciblées.
Paiement :
Vos informations relatives à vos moyens de paiement ne sont pas conservées par Lambert Beauty et sont directement transmises au prestataire de services de paiement que vous avez choisi (Stripe, PayPal). Ces informations sont nécessaires au paiement de la commande ou encore à vos remboursements. Nous vous rappelons qu’en utilisant l’un de nos prestataires de service de paiement, leurs dispositions relatives à la protection de données s’appliquent.
Nous vous informons également que nous ne partageons pas vos données personnelles à des tiers, notamment à des fins marketing.
COMBIEN DE TEMPS LES DURÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?
La durée de conservation des données à caractère personnel est variable selon la finalité de la collecte.
Lors de l’ouverture d’un compte les données sont conservées (seulement si vous avez coché la case « Sauvegarder mes coordonnées pour la prochaine fois ») jusqu’à ce que vous fermiez ce compte ou que vous fassiez une demande de fermeture.
Vos informations financières sont conservées pendant une durée conforme aux lois applicables en matière fiscale et comptable.
Nous vous informons également que vos informations peuvent être conservées lorsque cela est exigé par la loi ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire, notamment en cas de fraude ou violation de nos Conditions Générales.
QUI SONT LES DESTINATAIRES DES INFORMATIONS RECUEILLIES ?
Vos informations peuvent être transmises à des tiers, vous trouverez ci-dessous la liste des destinataires :
Lorsque vous utilisez nos services, que vous achetez un article, nous transmettons vos informations au(x) membre(s) concerné(s)
– Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale, à une réquisition judiciaire ou ordonnance d’injonction
– Des données agrégées, notamment par le biais de cookies, pourront être transmises à nos partenaires commerciaux. Leurs politiques de confidentialité vous seront également opposables.
LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES ?
Lambert Beauty collecte, traite et conserve vos données au sein de l’Union Européenne (UE).
Publicité ciblée, email et SMS que vous nous envoyons :
Lorsque vous nous avez donné votre consentement et conformément à la législation applicable, nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de prospection commerciale (ex : nouvelles, emails).
Néanmoins, vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment et de manière directe. Pour ce faire, il vous suffit de :
– Cliquer sur le lien de désinscription mis à votre disposition dans toutes nos communications et de suivre les indications énoncées
– De nous contacter directement à l’adresse e-mail
– De vous connecter sur votre compte Lambert Beauty > Connexion et de décocher la case « Je souhaite recevoir des nouvelles et des offres exclusives ».
QUELS SONT VOS DROITS SUR LES DONNÉES PERSONNELLES ?
De nombreux droits sont mis à votre disposition concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : vous avez la possibilité de demander une copie de vos données personnelles en notre possession
• Droit d’effacement ou de rectification : vous pouvez demander l’effacement ou la rectification de vos données personnelles jugées erronées ou obsolètes. Vous avez la possibilité de modifier toutes les informations vous concernant directement sur votre compte Lambert Beauty. Nous vous rappelons que nous pouvons conserver vos données lorsque la loi l’exige ou lorsque nous considérons que cela est légitime, notamment en cas de fraude ou violation de nos Conditions Générales
• Droit d’opposition : vous disposez du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles ;
• Droit à la limitation : vous avez la possibilité de limiter les traitements effectués sur vos données personnelles. Nous vous rappelons que ce droit est applicable lorsque :
– vous contestez la véracité de vos données personnelles pendant le délai nous permettant de vérifier l’exactitude de vos données ;
– en cas de traitement illicite de Lambert Beauty de vos données personnelles et que vous exigez une limitation de vos données ;
– vos données personnelles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice mais que nous n’utilisons plus.
• Droit à la portabilité : vous disposez du droit de recevoir les données personnelles et de transmettre vos données personnelles à un autre responsable de traitement.
Pour exercer vos droits ou pour toute information complémentaire nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse e-mail.
COOKIES
Afin d’améliorer et de personnaliser le service rendu, Lambert Beauty utilise des cookies, destinés à signaler le passage d’un utilisateur sur le site et à lui en rendre l’utilisation plus agréable. Les options du navigateur utilisé par l’utilisateur lui permettent de s’informer de la présence de cookies et éventuellement de les refuser.
QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
Un cookie est un petit fichier qui est envoyé sur l’ordinateur de l’utilisateur et stocké sur son disque dur. Si l’Utilisateur s’est enregistré chez Lambert Beauty, son ordinateur stockera un cookie identifiant qui lui fera gagner du temps à chaque fois qu’il retournera sur le site Lambert Beauty car il se rappellera de son adresse mail. L’utilisateur peut changer les réglages dans son navigateur afin d’éviter que des cookies soient installés, sans accord exprès de sa part, dans son ordinateur.
A QUOI SERVENT LES COOKIES ÉMIS SUR LE SITE Lambert Beauty ?
Lorsque vous vous connectez au site Lambert Beauty, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies dans votre terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné. Les cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix, qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre visite de notre site ou de nos applications.
Les cookies que nous émettons nous permettent :
– d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site ou nos applications (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services
– d’adapter la présentation de notre site ou de nos applications aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte
– de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu d’un panier de commande, etc.)
– de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés
LES COOKIES ÉMIS SUR LE SITE PAR DES TIERS
Du fait d’applications tierces intégrées à notre site, certains cookies peuvent être émis par des tiers. L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies.
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc et permettant de mesurer les audiences du Site. En utilisant ce service, nous obtenons des rapports basés sur la publicité du réseau Display de Google. Ces rapports concernent les données démographiques des utilisateurs, leurs centres d’intérêts et les données fournies par des tiers tels que l’âge ou le sexe.
Les informations présentes dans ces rapports ne nous permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs.
Nous utilisons ces rapports dans le but d’améliorer notre stratégie marketing et nos services.
VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES
Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.
Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.
LES CHOIX QUI VOUS SONT OFFERTS PAR VOTRE LOGICIEL DE NAVIGATION
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.
1. L’accord sur les cookies
L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.
2. Le refus des cookies
Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à internet.
3. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
4. Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
– Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,
– Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,
– Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
– Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,
– Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html, etc. Vous pouvez aussi consulter notre page internet qui vous explique comment supprimer vos cookies.
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